كيف يمكنني سحب أموال؟
هل تريد سحب أموال من حسابك؟ لا توجد مشكلة!
يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:
-
ادخل إلى قسم الصارف وانقر فوق علامة التبويب "سحب".
-
ادخل المبلغ المطلوب سحبه (بالدولار الأمريكي)
-
قم بتعبئة نموذج السحب الإلكتروني بحسب المطلوب
-
انقر فوق "إرسال"
ومتى تمت معالجة طلب السحب الخاص بك، سيتم إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني.
ملاحظات:
-
إذا أردت مراجعة طلب السحب بعد ذلك، يرجى التوجه إلى قسم "الصارف" والنقر فوق "المحفوظات".
-
طالما كانت حالة طلبات السحب الخاصة بك "قيد الانتظار"، يكون بإمكانك دائمًا إلغاءها عن طريق قسم "الصارف"، وذلك بالنقر فوق "المحفوظات" ثم النقر فوق زر "عكس" الموجود على الطلب الذي ترغب في إلغائه.
ما هي المستندات المطلوبة لإجراء السحب لأول مرة؟
يجب أن ترفق طلبات السحب لأول مرة بالمستندات التالية:
-
نسخة واضحة من جواز السفر/ مستند هوية مزود بصورة/ رخصة قيادة
-
نسخة واضحة من فاتورة مرافق حديثة
-
إذا كنت قد أودعت باستخدام بطاقة ائتمان، يرجى تزويدنا – بالإضافة إلى ذلك – بنسخة واضحة من كلا وجهي بطاقة الائتمان المستخدمة في تمويل حساب التداول (إنك بذلك تقدم لنا إثبات على ملكيتك لبطاقة الائتمان)
* أو بدلاً من ذلك، يمكن الاستعانة بأي مستند رسمي آخر يحمل اسم صاحب حساب التداول وعنوانه بالكامل (مثل، كشف حساب بنكي أو كشف بطاقة ائتمان أو إيصال ضريبة محلية أو ما إلى غير ذلك).
إذا صادفتك أي مشكلة في أي وقت، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. ونحن ملتزمون بمساعدتك بكافة السبل المتاحة.
هل هناك أي رسوم سحب؟
نعم، تخضع طلبات السحب لرسم معالجة.
كم من الوقت تستغرقه معالجة طلب السحب؟
تستغرق طلبات السحب حتى خمسة أيام عمل لمعالجتها. قد تحدث تأخيرات خارجة عن سيطرتنا ترجع إلى وسيلة السحب/السداد الخاصة بالغير (وهي بطاقة الائتمان والتحويلات البنكية والشيكات المصرفية، التي تستغرق فعلاً حتى ثلاثة أسابيع).
لماذا تم دمج طلبيَّ السحب اللذين تقدمت بهما؟
إننا نحتفظ بالحق في دمج أي طلبات سحب تتم خلال 48 ساعة باستخدام نفس طريقة السداد لتُدفع في دفعة واحدة.
كما أننا نحتفظ بالحق في إرسال مسحوبات المتداولين بنفس طريقة السداد الأصلية المستخدمة في تمويل حساب التداول.